Chính sách hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền:

• Khách hàng có quyền yêu cầu hamvangdalat.vn thực hiện việc hoàn trả một phần hoặc toàn bộ số tiền cho khách hàng trong trường hợp không sắp xếp tham quan như lịch đã đặt hoặc vì một lý do bất khả kháng nào đó. Đề nghị hoàn trả chỉ được chấp nhật chậm nhất trước 60p bắt đầu tour tham quan. Các yêu cầu hoàn trả sau giờ đặt tham quan đều không được chấp nhận.
• Việc hoàn trả phải được:
•  yêu cầu đến địa chỉ laudaivang@ladofoods.vn bằng địa chỉ email đã được đăng ký với với hamvangdalat.vn
• thực hiện trên hệ thống quản lý giao dịch trực tuyến được hamvangdalat.vn cung cấp.
• hamvangdalat.vn cam kết không hoàn trả cho khách hàng bằng tiền mặt trong mọi trường hợp hoàn tiền.
• Số tiền hoàn trả không được vượt quá tổng số tiền giao dịch gốc.
• Thời gian hoàn trả chậm nhất là 02 ngày sau khi nhận được yêu cầu hoàn trả (không tính thời gian nghỉ cuối tuần của Hầm vang Đà Lạt).